En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la "Ley") y demás disposiciones aplicables, Mimsa y Refacciones S.A. de C.V. con domicilio en Ciprés 4620, Col. Valles de la Silla, Guadalupe, N.L. 67180, México (en lo sucesivo, la "Empresa"), pone a disposición de sus clientes, proveedores, propietarios o consignantes de maquinaria, prospectos, visitantes de sus instalaciones y usuarios de su sitio web el presente Aviso de Privacidad, con el propósito de informarle la forma en que recaba, utiliza, almacena, protege y, en su caso, transfiere sus datos personales.

La Empresa pondrá a disposición del titular el Aviso de Privacidad que corresponda, en los términos y por los medios previstos en la legislación aplicable.

I. Responsable

La Empresa es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de las personas físicas con motivo de la relación jurídica o comercial que mantengan con ella como clientes, proveedores, propietarios o consignantes de maquinaria, prospectos, visitantes de sus instalaciones o usuarios de su sitio web, de conformidad con la Ley y demás disposiciones aplicables.

La Empresa tratará únicamente los datos personales que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, observando los principios establecidos en la Ley.

Asimismo, la Empresa implementa y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, razonables y proporcionales a la naturaleza de los datos personales tratados, con el objeto de protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la Ley y demás disposiciones aplicables.

II. Datos personales que recabamos

Dependiendo de la relación que usted tenga con la Empresa (como cliente, proveedor, propietario o consignante de maquinaria, prospecto, visitante o usuario del sitio web), podremos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, Clave Única de Registro de Población (CURP) cuando resulte necesario para verificar identidad, formalizar contratos, cumplir obligaciones legales o atender procesos internos de control y seguridad; y datos contenidos en una identificación oficial vigente con fotografía (credencial para votar, pasaporte, cédula profesional o licencia de conducir).
• Datos de personas morales: Tratándose de personas morales, se podrán recabar datos de identificación y contacto de sus representantes legales, apoderados, contactos comerciales o personas autorizadas, así como los datos contenidos en la documentación necesaria para acreditar la existencia legal de la sociedad y las facultades de representación correspondientes.
• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y/o celular.

• Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cuando corresponda; régimen fiscal; domicilio fiscal, constancia de situación fiscal y demás información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI).

• Datos financieros y patrimoniales: Información necesaria para la gestión de pagos y cobros, así como para la evaluación de la solvencia económica y capacidad de pago del titular y, en su caso, el otorgamiento de crédito, financiamiento, la celebración de contratos con reserva de dominio u operaciones de consignación, incluyendo, cuando resulte aplicable, datos bancarios (número de cuenta y CLABE interbancaria), estados de cuenta bancarios, referencias comerciales y bancarias y demás información o documentación financiera que resulte razonablemente necesaria para la operación correspondiente.

• Datos obtenidos por medios electrónicos: Dirección IP, identificadores de sesión, idioma preferido, región aproximada, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, tiempo de navegación y demás información relacionada con la interacción del usuario con el sitio web.

• Datos de videovigilancia: Las personas que ingresen a nuestras instalaciones podrán ser videograbadas mediante sistemas de circuito cerrado de televisión (CCTV).

La Empresa no recaba ni trata datos personales sensibles de manera ordinaria. En caso de que, por la naturaleza de una operación específica, resulte necesario recabarlos, obtendrá el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular, cuando resulte legalmente exigible, de conformidad con la legislación aplicable.

III. Obtención de los datos personales

La Empresa podrá obtener sus datos personales a través de los siguientes medios:

• Directamente del titular: Cuando usted nos proporcione sus datos personales durante visitas comerciales o técnicas, reuniones de negocios, negociaciones de compraventa o consignación o al acudir físicamente a nuestras instalaciones.

• A través de medios electrónicos: Cuando interactúe con la Empresa mediante nuestro sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea, llamadas telefónicas o redes sociales administradas por la Empresa.

• De forma indirecta: Cuando usted visite nuestras instalaciones y su imagen sea captada por los sistemas de videovigilancia (CCTV), o bien a través de fuentes de acceso público permitidas por la legislación aplicable (como registros públicos, directorios empresariales, bases de datos de acceso público u otras fuentes de consulta legalmente disponibles).

IV. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que la Empresa recabe serán tratados para las siguientes finalidades:

4.1. Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica y comercial con el titular)

• Atender solicitudes de información, elaborar cotizaciones y llevar a cabo la compra, venta, comercialización y, en su caso, consignación de maquinaria industrial.

• Realizar evaluaciones técnicas, inspecciones, pruebas de funcionamiento y demás actividades necesarias relacionadas con la maquinaria industrial.

• Elaborar, formalizar y administrar contratos, órdenes de compra, pedidos y demás documentación relacionada con las operaciones comerciales.

• Administrar la relación comercial con proveedores, incluyendo procesos de compra, recepción de bienes y servicios, pagos, facturación y cumplimiento contractual.

• Coordinar la logística relacionada con la entrega, transporte, carga, descarga e instalación de maquinaria, cuando corresponda.

• Gestionar pagos, cobros, cobranza y devoluciones, así como evaluar la solvencia económica y capacidad de pago para el otorgamiento de crédito o financiamiento, la celebración de contratos con reserva de dominio u operaciones de consignación.

• Integrar y resguardar expedientes internos de clientes, proveedores y consignantes.

• Brindar atención al cliente, dar seguimiento a consultas y atender garantías, reclamaciones, soporte técnico y servicios posventa.

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales vigentes, así como atender requerimientos de autoridades competentes, conforme a la legislación aplicable.

• Controlar los accesos y proteger la seguridad de las personas, bienes materiales e instalaciones de la Empresa mediante los sistemas de videovigilancia (CCTV).

Cuando para el cumplimiento de alguna de las finalidades primarias antes señaladas resulte necesario tratar datos personales financieros o patrimoniales, la Empresa recabará el consentimiento expreso de la persona titular cuando éste resulte legalmente exigible.

4.2. Finalidades Secundarias (mercadotecnia, publicidad y prospección comercial)

Adicionalmente y salvo que usted manifieste su negativa en los términos descritos en este apartado, la Empresa podrá utilizar sus datos personales para:

• Enviarle información sobre maquinaria, promociones, remates, nuevos ingresos y demás oportunidades comerciales por correo electrónico, llamadas, mensajería instantánea u otros medios de contacto proporcionados.

• Compartir boletines informativos, noticias del sector e invitaciones a eventos y exposiciones.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios.

• En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a: privacidad@mimaquinaria.com. Su negativa no afectará la relación comercial con la Empresa.

V. Transferencia de datos personales

La Empresa podrá comunicar o transferir datos personales a terceros cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad o en los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.

Sus datos podrán ser transferidos, cuando resulte necesario, a:

• Empresas transportistas y de logística, para coordinar y realizar la entrega, transporte y recepción de maquinaria.

• Empresas especializadas en maniobras industriales, para coordinar y realizar actividades de carga, descarga, movimiento e instalación de maquinaria, cuando corresponda.

• Instituciones bancarias, financieras y proveedores de servicios de pago, para gestionar pagos, cobros, financiamiento y demás operaciones financieras relacionadas con la relación comercial, cuando corresponda.

• Autoridades administrativas, fiscales o judiciales competentes, para el cumplimiento de obligaciones legales o para atender requerimientos debidamente fundados.

Asimismo, la Empresa podrá contratar proveedores que traten datos personales por cuenta de la Empresa para la prestación de servicios contables, fiscales, tecnológicos, de comunicación, mensajería electrónica, alojamiento, almacenamiento o cómputo en la nube, quienes deberán tratar dichos datos conforme a las instrucciones de la Empresa y las disposiciones legales aplicables.

Cuando alguna transferencia de datos personales requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, la Empresa lo recabará previamente mediante el mecanismo correspondiente. Las transferencias que no requieran consentimiento se realizarán únicamente en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Asimismo, los datos personales podrán ser almacenados en infraestructura tecnológica administrada por proveedores de servicios de almacenamiento o cómputo en la nube, ubicados dentro o fuera del territorio nacional, siempre que dichos proveedores implementen medidas de seguridad y confidencialidad acordes con la legislación aplicable.

La Empresa no transferirá sus datos personales para finalidades distintas de las descritas en el presente Aviso de Privacidad, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable o cuando cuente con el consentimiento del titular, cuando éste resulte legalmente necesario.

VI. Derechos ARCO

Usted podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar, cuando resulte legalmente procedente, el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar una solicitud al correo electrónico: privacidad@mimaquinaria.com.

La solicitud deberá contener, al menos, lo siguiente:

• Nombre completo del titular.

• Medio para recibir la respuesta a su solicitud.

• Documentación que permita acreditar la identidad del titular y, en su caso, la identidad y personalidad de su representante legal.

• Descripción clara y precisa del derecho ARCO que desea ejercer y, salvo que se trate del derecho de acceso, de los datos personales respecto de los cuales solicita su ejercicio.

• En caso de solicitudes de rectificación, las modificaciones solicitadas, acompañadas de la documentación que las sustente.

• Cualquier información, documento o referencia que facilite la localización de sus datos personales.

Si la solicitud no reúne la información necesaria para su atención, la Empresa podrá requerir al solicitante que la complemente, en los términos de la legislación aplicable.

Asimismo, la Empresa podrá solicitar información o documentación adicional cuando sea necesaria para acreditar la identidad del titular o de su representante legal.

La Empresa dará respuesta a la solicitud y, en caso de resultar procedente, adoptará las medidas correspondientes para hacer efectivo el derecho ejercido dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable, utilizando el medio señalado por el titular para recibir notificaciones.

En caso de ejercicio del derecho de acceso, la información será proporcionada preferentemente mediante documentos electrónicos o, cuando resulte procedente, mediante copias simples u otro medio permitido por la legislación aplicable.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito; no obstante, el titular deberá cubrir únicamente los gastos justificados de reproducción, copias o envío que, en su caso, se generen.

Para solicitar la revocación del consentimiento, podrá enviar una solicitud al mismo correo electrónico, indicando su nombre y manifestando claramente su voluntad de revocar el consentimiento otorgado.

No en todos los casos será procedente atender una solicitud de revocación del consentimiento o concluir de manera inmediata el tratamiento de los datos personales, ya que es posible que por alguna obligación legal, fiscal o contractual requiramos seguir conservando o tratando sus datos personales.

VII. Conservación, bloqueo y eliminación de datos personales

La Empresa conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender las obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales y administrativas correspondientes. Una vez concluido dicho periodo y cuando los datos hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, serán bloqueados y posteriormente suprimidos, cuando corresponda, de conformidad con la legislación aplicable.

VIII. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, particularmente para dejar de recibir información promocional, publicitaria o boletines relacionados con nuestros productos y servicios, podrá solicitarlo en cualquier momento a través de los siguientes medios:

• Canal Interno: Enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@mimaquinaria.com, solicitando su inscripción en nuestra lista de exclusión interna para dejar de recibir información promocional, publicitaria o de prospección comercial.

• Canal Externo: Inscribiéndose, en su caso, en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

La inscripción en nuestra lista de exclusión no impedirá que la Empresa le envíe comunicaciones relacionadas con la administración, ejecución o cumplimiento de la relación jurídica o comercial que mantenga con la Empresa.

IX. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares que permiten analizar la navegación de los usuarios, conocer la forma en que interactúan con el sitio y brindar un mejor servicio y una mejor experiencia de navegación. Asimismo, el sitio podrá utilizar herramientas tecnológicas propias o de terceros para su administración, atención de solicitudes, almacenamiento de información y análisis de navegación.

A través de estas tecnologías podremos obtener información como: dirección IP, identificadores de sesión, idioma preferido, región aproximada, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y demás información relacionada con la interacción del usuario con el sitio web.

Las cookies que utilizamos en nuestro sitio web se dividen en las siguientes categorías:

1. Cookies Estrictamente Necesarias (Técnicas):

Son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Generalmente, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por usted, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión en el portal de clientes, mantener activa su sesión, utilizar el carrito de cotización, enviar solicitudes de cotización y recordar la información necesaria durante su navegación. Estas cookies nos permiten recordar la maquinaria que ha agregado a su cotización mientras navega por diferentes páginas de nuestro catálogo.

2. Cookies de Rendimiento y Análisis:

Nos permiten conocer el número de visitas y las fuentes de tráfico para evaluar y mejorar el rendimiento del sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos visitadas, y cómo los visitantes navegan por el sitio. Toda la información obtenida mediante estas cookies se utiliza con fines estadísticos y analíticos para evaluar y mejorar el desempeño del sitio web.

¿Cómo deshabilitar las cookies?

Usted puede gestionar, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari, entre otros). Sin embargo, si desactiva las cookies estrictamente necesarias, es posible que no pueda utilizar nuestro cotizador en línea, guardar productos en su carrito ni acceder a su sesión de cliente B2B, ya que algunas funcionalidades del sitio web requieren estas cookies para mantener activa la sesión del usuario y procesar correctamente las solicitudes realizadas.

X. Videovigilancia

Para protección y seguridad de las personas, las instalaciones y los bienes de la Empresa, nuestras bodegas y oficinas cuentan con sistemas de videovigilancia (CCTV).

Las imágenes captadas serán utilizadas exclusivamente para fines de seguridad, control de acceso, prevención, documentación e investigación de incidentes y, en su caso, para atender requerimientos de autoridades competentes, conforme a la legislación aplicable.

Las videograbaciones serán conservadas durante un periodo de 30 (treinta) días naturales contado a partir de la fecha de su captura. Transcurrido dicho plazo, serán eliminadas o sobreescritas de forma automática, salvo cuando sea necesario conservarlas para la atención de un incidente, el cumplimiento de una obligación legal o el requerimiento de una autoridad competente.

XI. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad

La Empresa podrá modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para atender cambios en la legislación aplicable, políticas internas, nuevos servicios, procesos o prácticas relacionadas con el tratamiento de datos personales.

Cualquier modificación o actualización será publicada en el sitio web de la Empresa en la siguiente dirección:

https://www.mimaquinaria.com/avisodeprivacidad

Le recomendamos consultar periódicamente este Aviso de Privacidad para conocer su versión vigente.

XII. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o comentario relacionado con el presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, podrá comunicarse con la Empresa a través de cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: privacidad@mimaquinaria.com

Teléfono: +52 81 8393 5396

Domicilio: Ciprés 4620, Col. Valles de la Silla, Guadalupe, N.L. 67180, México

Última actualización: Septiembre de 2026